Colgate Connect牙刷产品利用低功耗蓝牙连接智能手机。如果您无法连接,请学会如何处理。
如果您已让牙刷配对设备,但连接失败:
如果您已让Colgate Connect牙刷配对设备但连接失败,您会在牙刷下方显示“未连接”。
请按以下步骤将Colgate Connect牙刷与您的设备配对:
- 确保您的设备已启用蓝牙。
- 将牙刷和您的设备放在附近。
- 电池电量不足可能导致蓝牙断开连接。按下电源按钮确保牙刷正确充电,LED灯变绿色。如果绿灯没亮,请将牙刷放在充电器上并确保插头已通电。
- 如果没有任何反应,请重置牙刷。
如果您是第一次尝试配对牙刷
Colgate Connect牙刷能够一次通过蓝牙连接到一个设备。
如果您从未将Colgate Connect牙刷连接到您的设备而又没有看到牙刷,请尝试以下步骤:
- 确保设备已启用蓝牙,周围其他设备关闭蓝牙。
- 将牙刷放在靠近您的设备的位置。
- 电池电量不足可能导致蓝牙断开连接。按下电源按钮确保牙刷正确充电,LED灯变绿色。如果绿灯没亮,请将牙刷放在充电器上并确保插头已通电。
- 如果没有任何反应,请重置牙刷。牙刷应该出现在列表中。
如果它在重置后出现在列表中但无法连接,则牙刷可能已连接到另一台设备:
- 忽略牙刷或其他设备关闭蓝牙。
- 再次尝试连接当前设备。
如果您仍然无法配对或连接牙刷
- 如果您之前已将牙刷连接到设备,从“高露洁”应用程序设置中将其忽略,然后尝试再次配对并连接。
- 如果您无法将牙刷与设备配对,请尝试将其与另一台设备配对并连接。
- 检查牙刷是否支持您的设备。
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