无线下载技术（OTA）- 通过下载更新使您的牙刷更加智能化，进行改进并修复漏洞。更新期间，LED绿灯应闪烁。
由于以下原因，您可能无法下载更新：
- 下载更新耗时过长；
- 更新未完成；
- 未能连接到互联网；
- 与您的设备失去联系。
如果正在安装更新，进度条可能会缓慢移动或似乎没有移动。无线下载更新时，将设备和产品接上电源，以免耗尽电量。请保持耐心，更新可能需要几分钟。
如果您认为无法完成更新和/或进度条长时间没有移动和/或牙刷上的LED绿灯常亮，则更新可能会失败。
要解决此问题，请尝试以下步骤：
- 关掉牙刷：按下电源按钮直到LED熄灭；
- 在“高露洁”应用程序里选择“我的”页面，然后点击“我的牙刷”，随后在“牙刷状态”里选择“忽略牙刷”；
- 卸载“高露洁”应用程序；
- 安装然后重新启动“高露洁”应用程序并进行帐户连接；
- 按下牙刷的电源按钮直到LED灯亮；
- 在“高露洁”应用程序的牙刷设置中，再次添加牙刷。
在显示板上，牙刷图标上应显示通知标记。单击图标并选择“立即更新”，将再次进行无线更新。
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